আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

১ভূমিকা ও নীতির পরিসর

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdtk7 প্ল্যাটফর্ম ("bdtk7", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং bdtk7.tech ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

bdtk7.tech পরিদর্শন করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করি এবং স্থানীয় আইন ও বিধিমালার প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের একটি মৌলিক দায়িত্ব, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bdtk7 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না।

ক) আপনার দেওয়া তথ্য (প্রত্যক্ষ সংগ্রহ):

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ / নগদ / Rocket / Upay নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে আদান-প্রদান করা বার্তা।
• পছন্দ ও সেটিংস: ভাষা পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস, দায়িত্বশীল গেমিং সীমা।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• সংযোগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার, সংযোগের সময় ও তারিখ।
• ব্যবহারের তথ্য: দেখা পাতা, ক্লিক করা লিংক, গেমের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ: প্রিফারেন্স, সেশন টোকেন, অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকার।

গ) তথ্য সংগ্রহের মাধ্যম:

৩আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bdtk7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, বোনাস ও প্রমোশন পরিষেবা সক্রিয় রাখা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম, বোনাস ও বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
• দায়িত্বশীল গেমিং: স্বনির্ধারিত সীমা ও সতর্কতা সক্রিয় রাখা এবং সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা।

৪তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

bdtk7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদাররা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এই প্রদানকারীরা গেমের ফলাফল ও বেট ইতিহাস সংক্রান্ত সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষীয় সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

আইনগত বাধ্যবাধকতা:

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে bdtk7 প্রযোজ্য তথ্য কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আইনত সম্ভব হলে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdtk7 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

কুকির ধরনসমূহ:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bdtk7 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
• অ্যাক্টিভিটি লগিং: সমস্ত সিস্টেম অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন লগ করা হয় এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৭তথ্য সংরক্ষণকাল

bdtk7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণ-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bdtk7 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না। KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়ও বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

১০আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bdtk7 মূলত বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। তবে কিছু প্রযুক্তি অংশীদার ও গেম প্রদানকারীর সার্ভার অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানের সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• তথ্য স্থানান্তর চুক্তিতে যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• ট্রান্সমিশনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানান্তরিত হয়।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bdtk7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও English উভয়ে সাড়া দেওয়া হয়